Comment ça marche et conditions de location
Des conditions de location claires, sans petits caractères. Choisissez où vous récupérez la voiture ou si vous louez un scooter : pas besoin de carte de crédit et pas de caution à la prise en charge de la voiture.
Louer une voiture à l'aéroport de Minorque
Nous vous remettons la voiture à l'aéroport même, au Parking P1, juste en face du terminal. Sans navette ni agence.
Comment ça se passe à l'aéroport
Remise au Parking P1
Vous sortez des arrivées, vous traversez et nous vous attendons à la place A1-22, à quelques minutes à pied. D'avril à octobre, de 8h00 à 23h00.
Nous suivons votre vol
Vous nous donnez votre numéro de vol en réservant et nous le suivons en temps réel : s'il est en retard, nous vous attendons.
Hors horaires
Remise après 20:00 ou restitution avant 8h00 ou après 20:00 : supplément de 15 €.
Restitution
Sur le même Parking P1, de 5h00 à 21h30 (de 5h00 à 8h00 et à partir de 20:00, avec un supplément de 15 €).
Louer une voiture à Ciutadella (Cala'n Forcat)
Vous récupérez la voiture à notre agence de Cala'n Forcat, Av. los Delfines, 9B, à côté des Apartamentos Fiesta Park.
Comment ça se passe à l'agence de Ciutadella
Prise en charge aux heures d'ouverture
De février à novembre, tous les jours de 9h00 à 12h00 et de 16h00 à 19h00. Samedi et dimanche, le matin uniquement.
Restitution 24 h/24, sans frais
Si l'agence est fermée, laissez la clé dans notre boîte aux lettres. Pas de supplément hors horaires.
Venez quand ça vous arrange
Ici, nous ne suivons pas les vols : récupérez simplement la voiture pendant les heures d'ouverture. Nous remettons les voitures uniquement à l'agence, pas ailleurs à Ciutadella.
Nous venons vous chercher gratuitement
Vous logez dans le secteur de Cala'n Blanes ou de Cales Piques ? Quand vous êtes prêt, appelez-nous pendant les heures d'ouverture et nous venons vous chercher à votre hôtel pour vous amener à l'agence, gratuitement.
Conditions de location de scooters
Tout ce que vous devez savoir avant de louer un scooter chez nous, expliqué clairement.
Réservation, paiement et annulation
Paiement et caution à la prise en charge
Vous payez la location en récupérant le scooter, en espèces ou par carte de débit ou de crédit (Visa, Mastercard ou Maestro). Vous laissez aussi une caution de 100 € (carte de débit, de crédit ou espèces), rendue à la restitution du scooter.
Annulation uniquement par email
Gratuite en écrivant à reservas@menorcago.com (ou en répondant à l'email de confirmation) au moins 48 heures avant. Sans email, 50 € sont facturés ; si vous ne vous présentez pas, la totalité de la location.
Inclus dans le prix
- TVA et assurance de base
- 1 conducteur supplémentaire
- 2 casques jet avec visière
- Kilométrage illimité
Pendant la location
Carburant : plein/plein (ou même quantité)
Vous rendez le scooter avec le même carburant qu'à la prise en charge : si vous le récupérez avec le plein, vous le rendez avec le plein ; sinon, avec la même quantité. S'il manque du carburant, nous le facturons plus 20 € de frais de remplissage.
Conditions requises
Plus de 21 ans et permis A1, A2 ou A depuis 1 an, ou permis B depuis 3 ans.
L’assurance de base
Ce qui est couvert
- Assurance obligatoire (CDW) : dommages par collision, incendie d'origine mécanique et dommages aux tiers
- Dommages au véhicule (SCDW) : rétroviseurs, serrures, pneus, crevaisons, jantes, enjoliveurs et châssis, avec une franchise de 100 €
- Vol du véhicule (TP), sauf si les clés sont laissées dessus
- Assistance routière 24 h/24, 7 j/7
- Pas de frais de gestion pour amendes, dommages ou accidents
Ce qui n'est pas couvert
- Les 100 premiers euros de dommages (franchise), retenus sur la caution
- Blessures du conducteur ou du passager en cas de faute propre (par exemple une chute)
- Conduite dangereuse ou sous l'effet de l'alcool ou de drogues
- Amendes et sanctions routières
Autres frais possibles
| Carburant manquant à la restitution | Carburant manquant + 20 € |
|---|---|
| Erreur de carburant | 50 €, et le scooter est immobilisé jusqu'à ce qu'il soit de nouveau disponible |
| Casque cassé | 40 € |
| Visière rayée ou cassée | 20 € |
| Rétroviseur cassé | 20 € |
| Selle abîmée | 50 € |
| Perte ou casse des clés | Jusqu'à 100 € |
Conditions de location de voitures
Quand vous comparez les loueurs, vérifiez ce que comprend vraiment leur « tous risques sans franchise » : crevaisons, serrures forcées, vitres, rétroviseurs ou vol sont souvent exclus. Voici nos conditions, sans petits caractères.
Réservation et annulation
Annulation uniquement par email
Gratuite en écrivant à reservas@menorcago.com au moins 48 heures avant la prise en charge ; le plus simple est de répondre à l'email de confirmation de votre réservation, qui vient de cette adresse. Sans email, pas d'annulation : si vous annulez plus tard ou ne nous écrivez pas, 50 € sont facturés ; si vous ne vous présentez pas, la totalité de la location.
Paiement à la prise en charge
Vous payez tout en récupérant la voiture, en espèces ou par carte de débit ou de crédit (Visa, Mastercard ou Maestro). Rien à l'avance et pas de caution.
Inclus dans le prix
- Notre couverture Premium, la plus complète : pas besoin de choisir entre plusieurs assurances
- 1 conducteur supplémentaire gratuit
- Sièges bébé et rehausseurs gratuits
- Kilométrage illimité
- Remise au Parking P1 de l'aéroport, face au terminal
Pendant la location
Carburant : plein/plein (ou même quantité)
Vous rendez la voiture avec le même carburant qu'à la prise en charge : si vous la récupérez avec le plein, vous la rendez avec le plein ; sinon, avec la même quantité. S'il manque du carburant, nous le facturons plus 20 € de frais de remplissage.
Conditions pour le conducteur
Avoir entre 25 et 75 ans et un permis B européen depuis au moins 1 an. Avant 25 ans ou avec moins d'1 an de permis, la location n'est pas possible.
La couverture Premium
Ce qui est couvert
- Assurance obligatoire (CDW) : dommages par collision, incendie d'origine mécanique, blessures du conducteur et des passagers (PAI) et dommages aux tiers
- Dommages au véhicule (SCDW) : vitres, pare-brise, rétroviseurs, serrures, pneus, crevaisons, jantes, enjoliveurs et carrosserie
- Vol du véhicule (TP), sauf si les clés sont laissées à l'intérieur
- Dommages dus aux intempéries : grêle, inondations, etc.
- Dommages au bas de caisse, sauf circulation sur des voies non adaptées
- Assistance routière 24 h/24, 7 j/7
- Pas de frais de gestion pour amendes, dommages ou accidents
- Sans franchise ni caution
Ce qui n'est pas couvert
- Perte ou vol d'objets laissés dans le véhicule
- Conduite dangereuse ou sous l'effet de l'alcool ou de drogues
- Amendes et sanctions routières
- Dommages à la sellerie dus aux cigarettes, à la peinture, etc.
Autres frais possibles
Ils ne s'appliquent que dans les cas indiqués.
| Carburant manquant à la restitution | Carburant manquant + 20 € |
|---|---|
| Remise à l'aéroport après 20:00 | 15 € |
| Restitution à l'aéroport avant 8h00 ou après 20:00 | 15 € |
| Annulation sans email ou à moins de 48 h | 50 € |
| Non-présentation (« no show ») | Totalité de la location |
| Erreur de carburant | Coût réel de la vidange, du remorquage et de la réparation (minimum 300 €) ; la voiture est immobilisée jusqu'à sa réparation |
| Perte ou dommages des clés | 150 € |
| Perte de la plage arrière | 150 € |
| Perte d'un siège bébé / d'un rehausseur | 100 € / 40 € |
| Véhicule rendu sale (sable sur les sièges, bouteilles ouvertes ou renversées, sacs ou déchets…) | 25 € |
| Véhicule rendu très sale (sable dans tout l'habitacle, taches de sel, odeur de tabac…) | 50 € |
Si le véhicule est rendu sale, nous prenons des photos et vous facturons le nettoyage. Il est interdit de fumer dans le véhicule. Pour l'éviter : secouez le sable avant de monter, ne laissez pas de déchets et, si besoin, vous pouvez l'aspirer dans une station-service pour 1 €.
Réservez en deux minutes, payez à l'arrivée
Rien à payer à l'avance et annulation gratuite par email. Nous vérifions votre demande et vous confirmons la réservation par email au plus vite.